Shipping policy
Här hittar du information om hur leveranser fungerar hos Peking Padel Store. Vårt mål är att leverera din beställning snabbt, säkert och pålitligt.
Fraktområde För närvarande levererar vi endast inom Sverige.
Orderbehandling och leveranstid
- Orderstopp (Cut-off time): Beställningar som görs före kl. 14:00 (måndag–fredag) behandlas normalt samma dag.
- Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag).
- Leveranstid: Normal leveranstid inom Sverige är 1–4 arbetsdagar efter att din order har bekräftats.
- Direktleverans från leverantör: I vissa fall skickas produkter direkt från våra leverantörer inom EU (t.ex. Spanien). För dessa leveranser är leveranstiden normalt 3–5 arbetsdagar.
Fraktkostnad
Vi erbjuder tydliga fraktpriser baserat på ditt ordervärde:
- Beställningar mellan 0 kr – 898,99 kr: 99 kr i fraktavgift.
- Beställningar från 899 kr och uppåt: Fri frakt.
Fraktbolag och leveranssätt
Paket skickas via PostNord, UPS eller FedEx. Valet av fraktbolag beror på lagerplats och valt leveransalternativ. Leverans kan ske till utlämningsställe eller som hemleverans till dörren.
Leveransbekräftelse och spårning
När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Den innehåller:
- Valt fraktbolag
- Leveransmetod
- Spårningsnummer (när tillgängligt)
Ej uthämtade paket Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 150 kr för att täcka våra kostnader för returfrakt och administration.
Skadat paket Om ditt paket är synligt skadat vid leverans:
-
Anmäl skadan direkt till ombudet eller transportören vid mottagandet.
-
Kontakta oss omedelbart på Pekingpadelstore@gmail.com med ditt ordernummer och bilder på skadan.
Kontakt Om du har frågor om leverans, frakt eller din order är du alltid välkommen att kontakta oss:
Telefon: +46 70 323 36 38
E-post: Pekingpadelstore@gmail.com
Adress: Albrektsvägen 28 b, 603 50 Norrköping, Sverige
Kundtjänst : Måndag – Fredag: 08:00 – 16:00